التجارة الدولية مع روسيا

النجاح له ثلاثة مفاتيح - التسويق الجيد، والوصول إلى خدمات لغوية احترافية، وفهم ثقافة الأعمال الروسية. من خلال اتباع هذه القواعد، ستحقق نجاحًا كبيرًا في هذا البلد.

البحث السوقي

أساس نجاح التصدير إلى روسيا هو البحث السوقي الشامل. للأسف، يظل الروس مترددين في كشف المعلومات التجارية، وبالتالي، هناك القليل في المجال العام. لذلك، يتم إجراء البحوث الجيدة في البلاد نفسها.

اللغة

الروس يشعرون بالحذر من النهج التجاري غير المطلوب، خاصة إذا كان باللغة الإنجليزية. سيحتاجون إلى دفع مقابل الترجمة، لذا فمن المحتمل أن يتم رمي رسالتك في سلة المهملات. يجب أن تكون جميع التواصلات باللغة الروسية منذ البداية، على الرغم من أنه يُسمح في البداية بإرسال كتيب باللغة الإنجليزية مع ترجمات منفصلة للجمل الهامة مع رسالة التقديم. ستعتمد طريقة اعتُبار شركتك على جودة المترجم. دائمًا ما يتم دفع العديد من الأمور الاجتماعية عند قدرتك على قول بعض الكلمات باللغة الروسية، ولكن عندما يتعلق الأمر بمناقشات الأعمال، لا يوجد بديل عن المترجم المحترف. عند زيارة روسيا للمفاوضات، استأجر مترجمك الخاص. قد يكلفك المزيد، ولكن الامتلاك الكامل لعملية الترجمة يعني أنه يمكنك أن تكون أقل تلاعبًا بالجانب الآخر وستتمكن من الرجوع إليهم للحصول على مزيد من التوضيح إذا اقتضت الحاجة.

ثقافة الأعمال

ثقافة الأعمال الروسية تمتاز بالأصول الآسيوية بدلاً من الأوروبية. تقوم على عدد وجودة جهات الاتصال الشخصية بدلاً من البيانات التجارية والدعم الحكومي. الشبكات الاجتماعية مهمة جدًا. يجب أن تكون ملابسك محافظة ومرتبة. بغض النظر عن الجنس، البدلة الذكية والإكسسوارات عالية الجودة ضرورية. يعتبر الخرازون (التجويف) شيئًا مستهجنًا بالتأكيد، وقد لا يُعتبر الرجال الذين يضعون أقراطًا أشخاصًا جادين. الأدب البسيط يذهب بعيدًا في روسيا. ولكن إذا قمت بشراء بوكيه من الزهور لزوجة شريكك، فاجلب عددًا فرديًا من الزهور، حيث يُقتصر الأعداد الزوجية على الجنائز! على الرغم من التغيرات الحاصلة، يعتبر الروس عمومًا الاجتماعات مناسبات جادة، خاصة خارج المدن الكبيرة مثل موسكو أو سانت بطرسبرغ. قد تكون الاجتماعات طويلة ومرهقة، حيث يتم التعبير عن الأفكار، على الرغم من أنه غالبًا ما لا تتم التوصل إلى اتفاقات. لا تقلق إذا بدوا في البداية متكلسين. إذا استطاعوا رؤية فوائد العمل معك، س تتحطم الجليدة، وسيصبحون أكثر حميمية، ولكن لا تفرض ذلك. دائمًا ما يجب أن ترسل أشخاصك ذوي المناصب العليا. تتميز المنظمات الروسية بالهيكلية الهرمية بشدة. إرسال مدير المشروع، بغض النظر عن موهبته، لمقابلة مدير الشركة يعد خرقًا كبيرًا للبروتوكول. يتمتع المديرون الروس بتعليم عال وسيتوقعون الشيء نفسه منا. لن يترددوا في التعمق في التفاصيل التقنية الدقيقة لمنتجك، لذا كن مستعدًا. اعرف ما تتحدث عنه أو خذ معك عضوًا من فريقك الفني. إن روسيا ليست سوقًا صعبة؛ إنما هي مختلفة، وهناك فرص في معظم القطاعات.